Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informiere ich dich darüber, welche Personendaten im Zusammenhang mit der Website www.lernehündisch.ch und meinen Dienstleistungen bearbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte dir nach dem Schweizer Datenschutzrecht zustehen.

Ich bearbeite Personendaten nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der dazugehörigen Datenschutzverordnung (DSV).

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung meiner Website sowie für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit meinen Kursen, Privatlektionen, Veranstaltungen, Mantrailing, Social Walks, dem Gassi-Service, der Hundefotografie und weiteren Angeboten von Lernehündisch.

2. Verantwortliche Person

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist:

Lernehündisch – Hundeschule
Cheryl Schlumpf
Blatterstrasse 7
8400 Winterthur
Schweiz

Telefon: 079 783 10 75
E-Mail: cheryl.schlumpf@outlook.com
Website: www.lernehündisch.ch

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung deiner Personendaten kannst du dich jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten an mich wenden.

3. Welche Personendaten bearbeite ich?

Je nach Kontakt, Anmeldung, Buchung oder Nutzung meiner Angebote können insbesondere folgende Personendaten bearbeitet werden:

• Vor- und Nachname

• Adresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Angaben zu gebuchten Kursen und Dienstleistungen

• Angaben zum Hund, insbesondere Name, Geburtstag, Alter, Rasse, Geschlecht und Chipnummer

• für das Training relevante gesundheitliche oder verhaltensbezogene Angaben zum Hund

• Angaben zu Terminen und Anmeldungen

• Zahlungs- und Rechnungsinformationen

• Kommunikation zwischen dir und mir

• Foto- und Videoaufnahmen, sofern entsprechende Aufnahmen gemacht werden

Ich bearbeite grundsätzlich nur diejenigen Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

4. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn du mich über das Kontaktformular auf meiner Website, per E-Mail, telefonisch oder über WhatsApp kontaktierst, bearbeite ich die von dir übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage und für allfällige Anschlussfragen.

Über das Kontaktformular können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Betreff und Nachricht übermittelt werden.

Die Bearbeitung erfolgt insbesondere zur:

• Beantwortung deiner Anfrage

• Vereinbarung und Koordination von Terminen

• Bearbeitung von Kurs- und Trainingsanfragen

• Vorbereitung und Durchführung gebuchter Dienstleistungen

• Bearbeitung von Kundenanliegen

5. Anmeldung und Durchführung von Kursen und Dienstleistungen

Bei einer Anmeldung zu einem Kurs, einer Privatlektion, einem Event, einem Social Walk, einem Mantrailing-Training, dem Gassi-Service, einer Hundefotografie oder einer anderen Dienstleistung bearbeite ich die für die Organisation und Durchführung erforderlichen Personendaten.

Dazu können insbesondere Kontaktdaten, Angaben zum Hund, Kurs- und Termindaten sowie Informationen gehören, die für einen sicheren und passenden Ablauf des Trainings notwendig sind.

Informationen über gesundheitliche oder verhaltensbezogene Besonderheiten eines Hundes werden nur insoweit bearbeitet, wie dies für die Sicherheit, Durchführung und Organisation des Trainings erforderlich ist.

Solche Angaben werden vertraulich behandelt und nicht ohne entsprechenden Grund an Dritte weitergegeben.

6. Kommunikation per E-Mail, Telefon und WhatsApp Business

Für die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden nutze ich E-Mail, Telefon und WhatsApp Business.

Wenn du über WhatsApp Business mit mir kommunizierst, werden die von dir übermittelten Daten über WhatsApp bzw. Meta und die dafür erforderlichen technischen Systeme bearbeitet. Dabei können insbesondere deine Telefonnummer, dein Name, Nachrichteninhalte sowie weitere von dir übermittelte Informationen bearbeitet werden.

Für die Bearbeitung von Personendaten durch WhatsApp/Meta gelten zusätzlich deren eigene Datenschutzbestimmungen.

Die Kommunikation über WhatsApp erfolgt freiwillig. Wenn du WhatsApp nicht nutzen möchtest, kannst du mich auch per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Für besonders vertrauliche Informationen empfehle ich, einen geeigneten anderen Kommunikationsweg zu verwenden.

7. Website und Wix

Meine Website www.lernehündisch.ch wird mit Wix betrieben.

Beim Besuch meiner Website können aus technischen Gründen bestimmte Informationen verarbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem und technische Informationen zum verwendeten Gerät gehören.

Diese Daten können insbesondere zur technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website sowie zur Behebung technischer Probleme verarbeitet werden.

Wix kann im Rahmen der Bereitstellung seiner Dienste eigene Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen. Zusätzlich können durch von mir aktivierte Funktionen oder externe Dienste weitere Cookies oder Technologien eingesetzt werden. WWix Hilfezentrum

Für die Bearbeitung von Personendaten durch Wix gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Wix.

8. Cookies und Cookie-Banner

Meine Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Dateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden und beispielsweise dazu dienen können, technische Funktionen der Website bereitzustellen, Einstellungen zu speichern oder die Nutzung der Website zu analysieren.

Auf meiner Website können sowohl technisch notwendige als auch nicht notwendige Cookies eingesetzt werden.

Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere für Analysezwecke, werden – soweit erforderlich – erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert.

Das auf meiner Website eingesetzte Cookie-Banner ermöglicht es Besucherinnen und Besuchern, ihre Cookie-Einstellungen anzupassen. Wix weist darauf hin, dass bei aktiviertem Cookie-Banner nicht notwendige Cookies und Skripte grundsätzlich bis zur entsprechenden Zustimmung blockiert werden können. WWix Hilfezentrum+1

9. Google Analytics

Ich verwende Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google.

Google Analytics ermöglicht mir, die Nutzung meiner Website auszuwerten und die Website sowie deren Inhalte zu verbessern. Dabei können insbesondere Informationen über aufgerufene Seiten, Aufenthaltsdauer, verwendete Geräte, Browser, ungefähren Standort und Interaktionen mit der Website bearbeitet werden.

Google Analytics kann dabei auch Informationen wie die IP-Adresse verarbeiten. Wix weist darauf hin, dass bei der Verwendung von Google Analytics eine Übermittlung von IP-bezogenen Daten an Google-Server in den USA möglich ist. WWix Hilfezentrum

Google Analytics wird auf meiner Website über das Cookie-/Einwilligungsmanagement gesteuert. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden entsprechende Analyse-Cookies und Skripte erst nach Zustimmung aktiviert. WWix Hilfezentrum

Die Bearbeitung durch Google erfolgt zusätzlich nach den Datenschutzbestimmungen von Google.

10. Google Maps

Auf meiner Website wird Google Maps verwendet, um beispielsweise den Standort bzw. die Lage von Lernehündisch darzustellen.

Beim Aufruf einer Seite mit eingebundener Google-Maps-Karte kann eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt werden. Dabei können insbesondere die IP-Adresse und technische Informationen des verwendeten Geräts an Google übermittelt werden.

Google kann Daten dabei auch in den USA bearbeiten. Wix weist ausdrücklich darauf hin, dass Google Maps Besucherdaten an Google-Server in den USA übertragen kann. WWix Hilfezentrum

Soweit technisch möglich, wird Google Maps über die entsprechenden Datenschutz- bzw. Cookie-Einstellungen gesteuert. Die Karte kann dabei erst nach entsprechender Zustimmung geladen werden.

Für die Bearbeitung durch Google gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Google.

11. Social Media

Auf meiner Website befinden sich Verlinkungen zu meinen Social-Media-Auftritten, insbesondere zu Instagram und Facebook.

Es werden auf meiner Website keine Instagram- oder Facebook-Feeds eingebettet.

Wenn du einen entsprechenden Link anklickst, verlässt du meine Website und gelangst auf die Website bzw. Plattform des jeweiligen Anbieters. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

12. Foto- und Videoaufnahmen

Im Rahmen meiner Kurse, Veranstaltungen, Social Walks, Mantrailing-Trainings und weiteren Angeboten können Foto- und Videoaufnahmen entstehen.

Dabei können Teilnehmende, Begleitpersonen, Kundinnen und Kunden sowie deren Hunde erkennbar sein.

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Verwendung von Aufnahmen mit erkennbaren Personen

Foto- und Videoaufnahmen, auf denen eine Person erkennbar ist, werden für Veröffentlichungs- und Marketingzwecke grundsätzlich nur mit entsprechender Zustimmung verwendet.

Die Zustimmung ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Teilnahme an einem Kurs, einer Privatlektion oder einer Veranstaltung.

Die Verwendung kann insbesondere folgende Zwecke umfassen:

• Veröffentlichung auf der Website von Lernehündisch

• Veröffentlichung auf Instagram

• Veröffentlichung auf Facebook

• Verwendung in eigenen Werbe- und Marketingmaterialien

• Präsentation meiner Angebote und meiner Arbeit

Die Zustimmung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Nach einem Widerruf werde ich die betreffenden Aufnahmen grundsätzlich nicht für neue Veröffentlichungen verwenden und bereits veröffentlichte Inhalte, soweit sie sich in meinem Einflussbereich befinden und dies technisch möglich und zumutbar ist, entfernen.

Eine vollständige Entfernung aus dem Internet kann nicht garantiert werden, wenn Aufnahmen bereits durch Dritte gespeichert, geteilt oder weiterverbreitet wurden.

Aufnahmen von Hunden

Foto- und Videoaufnahmen von Hunden können im Rahmen meiner Angebote und zur Präsentation meiner Arbeit verwendet werden.

Wenn auf einer Aufnahme gleichzeitig eine Person erkennbar ist, gelten die Bestimmungen für Personenaufnahmen.

Kinder

Kinder werden von mir grundsätzlich nicht fotografiert oder gefilmt.

Sollte eine minderjährige Person dennoch auf einer Aufnahme erkennbar sein, wird die betreffende Aufnahme nicht für Marketing- oder Veröffentlichungszwecke verwendet.

Separate Einwilligung

Die Einwilligung zur Verwendung von Foto- und Videoaufnahmen erfolgt separat und freiwillig.

Eine Ablehnung der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Teilnahme an meinen Angeboten.

13. Hundefotografie

Im Rahmen des Angebots Hundefotografie können Fotoaufnahmen von Hunden sowie – sofern dies Teil des vereinbarten Auftrags ist – von deren Halterinnen und Haltern entstehen.

Die Aufnahmen werden zur Durchführung des vereinbarten Fotoauftrags bearbeitet.

Eine Veröffentlichung von Aufnahmen, auf denen Personen erkennbar sind, für Werbe- oder Marketingzwecke erfolgt nur mit entsprechender Zustimmung.

14. Zahlungen und Rechnungsstellung

Für die Bezahlung meiner Dienstleistungen stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• E-Banking

• Barzahlung

• Rechnung

Bei Zahlungen per E-Banking werden die für die Zuordnung und Verbuchung der Zahlung erforderlichen Angaben bearbeitet. Dazu gehören insbesondere Name, Betrag, Zahlungsdatum und gegebenenfalls Angaben zum Verwendungszweck.

Bei Barzahlungen werden die für die interne Buchführung und Nachvollziehbarkeit erforderlichen Angaben erfasst.

Bei Zahlungen per Rechnung bearbeite ich die für die Rechnungsstellung und Buchführung erforderlichen Angaben, insbesondere Name, Adresse, Rechnungsbetrag, Rechnungsdatum und Zahlungsstatus.

Geschäfts- und buchhaltungsrelevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt.

15. Speicherung von Kundendaten und Geschäftsdaten

Für die Organisation meiner Angebote, die Kundenverwaltung und die Buchhaltung kann ich Personendaten in Microsoft Excel und Microsoft Word bearbeiten und speichern.

Dazu können insbesondere Kontaktdaten, Angaben zum Hund, Kurs- und Termindaten sowie Rechnungs- und Zahlungsinformationen gehören.

Ich treffe angemessene Massnahmen, um diese Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder missbräuchlicher Verwendung zu schützen.

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

16. Weitergabe von Personendaten

Ich gebe Personendaten grundsätzlich nicht ohne entsprechenden Zweck oder eine entsprechende gesetzliche Grundlage an Dritte weiter.

Eine Weitergabe kann insbesondere erfolgen, wenn:

• dies für die Durchführung einer gebuchten Dienstleistung erforderlich ist

• externe Dienstleister mich bei meiner Geschäftstätigkeit unterstützen

• dies für den technischen Betrieb meiner Website erforderlich ist

• eine gesetzliche Verpflichtung besteht

• eine entsprechende Zustimmung vorliegt

17. Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland

Einzelne von mir eingesetzte Dienstleister können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten oder speichern.

Dies betrifft insbesondere internationale Anbieter wie Wix, Google und WhatsApp/Meta.

Soweit Personendaten ins Ausland bekanntgegeben werden, erfolgt dies im Rahmen der Vorgaben des Schweizer Datenschutzrechts.

Bei internationalen Dienstleistern können insbesondere auch Länder ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums betroffen sein.

18. Aufbewahrung von Personendaten

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Geschäfts- und buchhaltungsrelevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsdauer werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Aufbewahrung besteht.

19. Datensicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Trotz aller getroffenen Massnahmen kann bei der Übertragung von Daten über das Internet keine absolute Datensicherheit garantiert werden.

20. Deine Rechte

Im Rahmen des geltenden Schweizer Datenschutzrechts hast du insbesondere das Recht:

• Auskunft über die Bearbeitung deiner Personendaten zu verlangen

• eine Berichtigung unrichtiger Personendaten zu verlangen

• unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung deiner Personendaten zu verlangen

• unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung einer Bearbeitung zu verlangen

• eine erteilte Einwilligung für die Zukunft zu widerrufen

Für die Ausübung deiner Rechte kannst du dich an folgende Stelle wenden:

Cheryl Schlumpf
Lernehündisch – Hundeschule
Blatterstrasse 7
8400 Winterthur
Schweiz

E-Mail: cheryl.schlumpf@outlook.com
Telefon: 079 783 10 75

Je nach Art und Umfang eines Anliegens kann eine angemessene Identifikation verlangt werden.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich kann diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich meine Dienstleistungen, die eingesetzten technischen Systeme oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: September 2026